Trung tâm bảo hành chính hãng đồng hồ Casio tại Việt Nam Trung tâm bảo hành chính hãng đồng hồ Casio tại Việt Nam

Anh Khuê Sài Gòn là nhà phân phối và  bảo hành chính thức đồng hồ Casio tại Việt Nam

A. Quy định về bảo hành

Chính sách bảo hành miễn phí của Casio

Đồng hồ chính hãng được bảo hành 1 năm cho máy và 18 tháng cho pin (riêng đồng hồ để bàn và treo tường chỉ bảo hành máy)

Đồng hồ Casio G-Shock và Baby-G khi mua tại các cửa hàng của Anh Khuê Sài Gòn và đại lý từ ngày 01/04/2019 sẽ được hưởng chế độ bảo hành 5 năm dành cho máy và pin. 

Điều kiện bảo hành miễn phí của Casio

Đồng hồ còn trong thời gian bảo hành và phải có phiếu bảo hành hợp lệ. Phiếu bảo hành hợp lệ và phiếu được in từ phần mềm POS Anh Khuê Sài Gòn. Phiếu bảo hành quốc tế chỉ được áp dụng ở các quốc gia ngoài lãnh thổ Việt Nam

Điều kiện bảo hành có tính phí của Casio

Tất cả các đồng hồ do công ty Anh Khuê Sài Gòn phân phối mà không còn trong thời hạn bảo hành. 

Mọi hư hỏng do thiên tai, sử dụng bất cẩn, sử dụng sai hướng dẫn, bấm nút điều chỉnh đồng hồ trong môi trường nước và các tổn hại trầy xước, bong tróc về dây, vỏ, mặt kính. 

Mọi hư hỏng do sửa chữa không đúng cách từ những dịch vụ khác không phải do TTBH chính hãng. 

Điều kiện hoàn trả và không bảo hành

Hàng giả, hàng nhái và tất cả các thương hiệu, sản phẩm đồng hồ không phải do công ty Anh Khuê Sài Gòn phân phối. 

B. Quy định về đổi/trả sản phẩm 

Thời gian được phép đổi hàng

Khách không có thẻ thành viên sẽ được đổi hàng trong vòng 2 ngày làm việc .

Khách có thẻ thành viên hạng Gold , Platinum sẽ được đổi hàng trong vòng 3 ngày làm việc

Quy định đổi hàng

Chỉ đổi đồng hồ mua nguyên giá không nằm trong chương trình khuyến mãi bao gồm giảm giá, tặng quà, tặng voucher v.v..

Đồng hồ được đổi phải có trị giá bằng hoặc lớn hơn giá trị hóa đơn đồng hồ mua ban đầu (không giới hạn số lượng được đổi ) ,không hoàn tiền nếu khách hàng đổi đồng hồ có giá trị thấp hơn.

Phải được thẩm định và xác nhận từ phòng bảo hành

  • Đồng hồ không có dấu hiệu sử dụng
  • Đồng hồ phải còn nguyên vẹn, không trầy xướt , không bị dây bẩn, hư hỏng do va đập, dính hoá chất và không có dấu hiệu cạy mở.

Phải còn đầy đủ các chứng từ khi mua hàng như: Phiếu bảo hành, hóa đơn VAT (nếu có), thẻ bảo hành quốc tế (nếu có) được cấp từ công ty Anh Khuê Sài Gòn.

Các phụ kiện, tài liệu hướng dẫn sử dụng, … phải còn đầy đủ, nguyên vẹn và không có dấu hiệu đã qua sử dụng.

Túi, hộp đựng, bao bì đóng gói sản phẩm phải còn nguyên vẹn, không bị móp, rách, ố vàng, …

Chế độ trả hàng

Không giải quyết trả hàng .

Địa chỉ trung tâm bảo hành Casio chính hãng tại Việt Nam

Trung Tâm Bảo Hành Tại Hồ Chí Minh

437 Lý Thái Tổ, Phường 9, Quận 10, TP.HCM. Số điện thoại (028)39270317

295 Trần Hưng Đạo, Quận 1, TP.HCM. Số điện thoại (028.38361562

Trung Tâm Bảo Hành Tại Hà Nội

15 Ô Chợ Dừa, P. Ô Chợ Dừa, Hà Nội. Số điện thoại (024).32232229

54 Phùng Hưng, Phường Hàng Bông, Q. Hoàn Kiếm, Hà Nội. Số điện thoại (024) 3200 6675

70A Tuệ Tĩnh, P.Nguyễn Du, Q.Hai Bà Trưng, Hà Nội. Số điện thoại (024) 3944 9836

Trung Tâm Bảo Hành Tại Đà Nẵng

140 Nguyễn Văn Linh, Quận Hải Châu, TP Đà Nẵng. Số điện thoại (0236)3664789.

Trung Tâm Bảo Hành Tại Cần Thơ

 56 Trần Văn Khéo, Phường Cái Khế, Quận Ninh Kiều, TP. Cần Thơ. Số điện thoại (029) 2376 0630